L’Office de Tourisme et des Congrès Tours Val de Loire s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

État de conformité

Le site https://www.tours-tourisme.fr/ est actuellement non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4, dans l’attente de la réalisation d’un audit.

L’Office de Tourisme Tours Val de Loire s’engage à effectuer l’audit de tous ses sites internet d’ici 3 ans au plus tard (Juin 2028), et d’appliquer les corrections nécessaires.

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de https://www.tours-tourisme.fr/ pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Envoyer un message https://www.tours-tourisme.fr/contact/ ;

Contacter Henri POIGNET, responsable du service en ligne.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Écrire un message au Défenseur des droits
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
   Défenseur des droits
   Libre réponse 71120
   75342 Paris CEDEX 07